发布时间:2023-04-12 点此:27次
1、指纹解锁区域和手指是否洁净,如:手指脱皮、出汗、污渍、茧、脱皮、油、汗或指纹识别区域有较多水迹等情况可能造成解锁不灵敏现象,建议稍微擦拭下手指及屏幕再进行指纹识别。2、是否使用官方原装膜。
若不是,可移除贴膜尝试。
3、指纹按压方式是否正确,按压指纹识别区域时,手指可稍微用力并停留。3、查看红外感应器:请您按下“电源键”点亮屏幕,再使用指纹解锁,查看能否进入桌面?能解锁,屏幕上出现遮挡提示信息:使用的非原装贴膜:手机红外感应器是隐藏式设计,位于听筒周围,如果使用非原装贴膜,可能会遮挡红外导致黑屏无法解锁,建议您将贴膜去除后查看。使用的原装贴膜:请您检查一下红外感应器是否被遮挡或有污渍,如有请移除遮挡物或清理污渍后查看。4、请您进入手机设置--指纹、面部与密码(或 指纹与密码),查看“将指纹用于解锁”和“熄屏时识别指纹”选项是否开启?建议您开启后查看。
5、删除指纹重新录入,重启手机或还原所有设置尝试。6、检查是否使用第三方一键锁屏软件基于Android系统对锁屏的安全管控,要求第三方锁屏软件解锁屏幕时,必须使用锁屏密码或图案密码解锁,不能使用指纹解锁或面部解锁。建议您卸载第三方一键锁屏软件,使用手机自带的一键锁屏软件。
7、升级系统版本:系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请您进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议您升级体验。
如果您使用的是华为手机,指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败,出现此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败,需要您按照以下注意事项进行排查:
1,请您优先按照以下方法排查请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
打开手机“设置 > 生物识别和密码 > 指纹,确认是否有指纹选项,如果无指纹选项,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
如果有指纹选项,按照如下方法进一步确认。
建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时的成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。2,如果以上排查方法无法解决您的问题,请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查如果您的手机指纹位于屏幕内,属于屏内指纹解锁屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强,如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,导致传感器收集的信号变弱,会出现解锁不灵敏的情况,因此不建议您贴较厚的钢化膜,建议您撕掉贴膜后尝试,或者在符合条件的情况下到附近的客户服务中心免费贴专用保护膜,并重新录入指纹。如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方(1)如果您的手指比较容易脱皮,手指纹路就容易变浅,建议您多录几个手指指纹。(2)如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏,建议您拔掉充电器尝试。
若以上方法仍无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的客户服务中心检测。
1,低温环境无反应。在低温恶劣环境的影响下,指纹锁屏幕有可能存在无法唤醒,指纹开锁无反应的情况,手指表面温度低,指纹门锁采集窗口无法感应活体指纹,可以哈口气多试几次。
2,潮湿环境指纹锁失灵。
指纹锁是电子门锁,潮湿天气有可能影响电路运行,这种属于小概率事件,更多的是影响指纹采集过程,潮湿的采集屏幕无法正常感应指纹图像,需要擦干门锁尝试。3,老年人、小孩指纹无法识别。老人指纹由于变形、磨平,普通低端指纹锁可能无法正常获取清晰的指纹图像,小孩指纹尚未成型,因此这种情况是指纹锁识别技术落后造成的,电子产品买新不买旧,建议升级更高品质的指纹锁。4,放错手指识别失败。
指纹门锁需要对指定手指进行识别,因此部分用户在忘记录入手指的情况下可能按错手指,一般指纹锁支持录入多个指纹,对于粗心的用户建议多录入手指指纹,也可以多次尝试开锁。5,采集窗口被污渍阻挡。指纹锁识别过程要求采集窗口保持清洁、干净,如果有污渍或者模糊不清的情况,是无法正常识别的,可以清理之后尝试。
6,传感器故障。传感器是经常使用的部分,对指纹识别的过程起到非常重要的作用,如果存在故障是无法识别的,需要售后更换解决。
很多家庭都会安装 防盗门 ,确实给我们带来安全的保护,但是防盗门也有各种各样的麻烦,如果防盗门的指纹解锁没有任何的反应,那么这是什么原因导致的?又该如何维修?我们应该如何选择防盗门的指纹锁? 一、防盗门指纹锁失灵的原因 1、如果启动指纹锁,仍然打不开防盗门,首先要考虑是不是电池已经没有电了,因为现在很多防盗门都要安装电池,或者说电池装反了也会导致防盗门指纹锁失灵。 2、换了电池后,如果还不能够打开,检查一下是不是防盗门的电路板出现了问题,因为这也是指纹锁失效的重要原因。
3、还有一个是人为因素导致的,比如我们在使用指纹锁解锁的时候,如果手指不干净或者操作不当,也会导致打不开呢问题。
指纹锁之所以能够打开,因为它有一个扫描仪,但是如果面板比较脏,也会出现不能够打开的问题。 二、如何解决打不开防盗门的问题 1、如果是因为电池没有电了,需要重新更换一个新的电池就可以了。防盗门的电池都是比较专业的,要选择锂电池,我们可以直接到专卖店购买一个新的就可以了,回来之后要按照它的正负极来安装,如果装反了也会导致没有效果。 2、如果是电路板出现了问题,需要请专业的人员检查维修,而电路板如果有线路出现了松动或者出现了故障,维修起来还是比较麻烦的。
3、如果手指不干净或者面板上有一些污渍,也会导致打不开门,所以我们需要用干净的抹布擦拭一下面板,同时要把手清洗干净之后再来试一试,基本上都能够解决打不开防盗门的问题。 我总结:当发现防盗门的指纹锁不灵敏的情况不要着急,我们先排查是否是电池或者是电路的问题,又或者是操作不当的原因,所以我们只需要排查以上故障,就可以打开防盗门了。
若您是华为手机,建议按如下方法尝试操作:1.请重新录入指纹后尝试,建议多录几组指纹,使用解锁成功率较高的手指解锁。2.指纹传感器表面如有脏污要及时清理干净,油污水渍等会影响解锁成功率。
3.使用非标配的充电器充电时,非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰,导致指纹图像采集发生变化,而无法进行验证解锁,建议拔掉充电器重试,另外建议更换标配充电器充电。
4.半夜或者早晨起床,发现手指十分光滑,这种情况是因为手指干燥和血液循环慢后,导致指纹的纹理深浅出现了变化,可能会影响解锁的成功率。可以看看其他时间指纹解锁是否正常,另外也可以多录几组指纹,更换手指进行解锁。5.手指如果出现脱皮、皱裂、纹理凹陷等现象,尤其秋冬季比较常见。建议您使用其他正常手指录入指纹解锁。
6.如果手指指纹本身较浅,请不要使用指尖点击解锁,而是尽量用指纹指肚覆盖整个指纹传感器和四周的亮边,从而录入稳定的指纹图像,手指指肚的指纹特征值最丰富,能提高解锁成功率。另外也可以多录几组指纹,使用成功率较高的手指进行解锁。7.使用手指滑、擦指纹传感器解锁会导致采集的图像不稳定,使指纹解锁成功率低,建议解锁时尽量充分接触指纹传感器,即用指肚覆盖传感器。
8.使用指纹解锁时如没有振动提示建议更换其他角度重新尝试,如仍没有振动提示请重启手机后尝试。如果有振动提示,表示指纹传感器正常识别到手指,但比对不正确从而导致无法成功解锁。可以按照以上步骤逐步排查解决。
9.若以上操作仍然无效,请您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
如果您使用的是华为手机的话,可能产生的原因:1、录入的指纹信息不充分2、指纹传感器表面不清洁3、充电时经常解锁失败4、手指指纹的纹理深浅在一天中会有一定变化,导致部分时间解锁成功率低5、季节原因出现手指脱皮等暂时性变异,导致无法识别6、手指比较纤细、指纹纹理比较浅,导致解锁成功率低7、指纹接触面积不完整8、指纹传感器故障解决方案:1、请参考指纹录入注意事项,重新录入指纹后尝试,建议多录几组指纹,使用解锁成功率较高的手指解锁。2、指纹传感器表面如有脏污要及时清理干净,油污水渍等会影响解锁成功率。
3、使用非标配的充电器充电时,非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰,导致指纹图像采集发生变化,而无法进行验证解锁,建议拔掉充电器重试,另外建议更换标配充电器充电。
4、半夜或者早晨起床,发现手指十分光滑,这种情况是因为手指干燥和血液循环慢后,导致指纹的纹理深浅出现了变化,可能会影响解锁的成功率。可以看看其他时间指纹解锁是否正常,另外也可以多录几组指纹,更换手指进行解锁。5、手指如果出现脱皮、皱裂、纹理凹陷等现象,尤其秋冬季比较常见。建议您使用其他正常手指录入指纹解锁。
6、如果手指指纹本身较浅,请不要使用指尖点击解锁,而是尽量用指纹指肚覆盖整个指纹传感器和四周的亮边,从而录入稳定的指纹图像,手指指肚的指纹特征值最丰富,能提高解锁成功率。另外也可以多录几组指纹,使用成功率较高的手指进行解锁。7、如果使用手指滑、擦指纹传感器解锁会导致采集的图像不稳定,使指纹解锁成功率低,建议解锁时尽量充分接触指纹传感器,即用指肚覆盖传感器。
8、使用指纹解锁时如没有振动提示建议更换其他角度重新尝试,如仍没有振动提示请重启手机后尝试,如仍无任何提示建议备份好数据恢复出厂尝试。9、如果有振动提示,表示指纹传感器正常识别到手指,但比对不正确从而导致无法成功解锁。可以按照以上步骤逐步排查解决。
若以上操作仍然无效,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
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